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1. 本網站售出之產品均為正品。行貨產品保養期依照個別品牌或代理之保養條款，平行進口貨品視乎產品類型會提供7-14天保養。
2. 保養只接受非人為損壞，實際情況依照本店或代理商之標準。
3. 如產品收貨後7天之內出現問題，請先聯絡本店(Email : 100station.info@gmail.com )。如證實為非人為損壞，本店會提供一換一服務，可選擇到門市更換或速遞公司更換。如選擇速遞公司更換，運輸費用會由客人承擔。
4. 收貨後之7天内需保留所有包裝物料，包括完整包裝、訂單單據及其他配件，如遺失或損毀任何一部分，將可能影響消費者換貨的權益或不作退換貨安排。
5. 本店不接受任何以款式，顏色，尺寸，不適用，個人原因作為換貨理由。
6. 如有任何爭議，100 Station 保留最終決定權。

退換流程：

1. 請退換貨品前透過電郵或Whatsapp、電話聯絡 100 Station 並提供訂購者姓名、訂單號碼、退換貨原因及購買的產品名稱。
2. 客人而要透過電郵或Whatsapp 傳送照片以証明有關產品尚未開封及使用，並保持原始包裝、標籤完整無缺(於發貨前已知包裝盒有瑕疵的除外)。
3. 100 Station 會於收到要求後盡快處理及回覆有關顧客！

100 Station 接受的退換貨原因包括：

1. 訂購與所收取貨品內容不符；
2. 有效日期已過(如適用)；
3. 貨品損壞 ( 不包括包裝盒的損毀)

100 Station 將保留拒絕以下狀態的貨單退貨退款之權利：

1. 已開封或已使用的貨品 
2. 與本店中商品說明頁的照片顏色不同卻名稱、成份、效用及數量完全相同的貨品
3. 於貨品說明頁註明不接受退貨的貨品
4. 本店不接受任何以款式，顏色，尺寸，不適用，個人原因作為換貨理由。

注意！顧客會因情怳而決定是否須負責退回貨品的所有運送費費。
100 Station 將保留一切有關退換產品安排的權利！